Antes de um usuário chegar ao seu site, ele normalmente pesquisa informações por meio de uma ou mais pesquisas do Google. Essas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs) são onde os usuários encontram resultados que os mecanismos de pesquisa consideram mais relevantes para a consulta. Dependendo da relevância do conteúdo do site, os usuários também podem ver um recurso SERP (um trecho bem empacotado de informações da página do resultado de pesquisa relevante). Isso oferece aos usuários uma visão rápida das informações que estão procurando, economizando tempo de vasculhar várias páginas. Como profissional de marketing digital, sua estratégia de conteúdo deve ter como objetivo atender aos propósitos desses possíveis recursos de SERP para aumentar suas chances de aparecer nas SERPs e, finalmente, fazer com que um usuário visite seu site.
Atualmente, os mecanismos de pesquisa evoluíram a ponto de determinar a intenção por trás das pesquisas dos usuários para fornecer os resultados mais relevantes. Como tal, você precisa ser mais deliberado na elaboração de seu conteúdo para garantir que ele atenda às necessidades do seu público no estágio da jornada do comprador. Idealmente, você deve ter conteúdo que possa acomodar todas as três fases, estágio de conscientização, estágio de consideração e estágio de decisão. Mas isso nem sempre é o caso, dependendo do seu público específico.
Aumentando a conscientização do seu público
No Estágio de Conscientização, os usuários sabem que têm um problema e estão procurando ativamente explicações para o problema. Eles não estão prontos para escolher uma solução, portanto, qualquer ferramenta para coletar rapidamente informações de alto nível é benéfica aqui. É aqui que os recursos SERP são úteis. Com um pouco de planejamento, você pode otimizar a probabilidade do seu conteúdo ser apresentado em determinados recursos da SERP, como gráficos de conhecimento, trechos em destaque, perguntas relacionadas, vídeos ou imagens. Todos esses recursos extrairão conteúdo relevante do seu site, desde que o mecanismo de pesquisa determine que seu conteúdo atenda a determinados critérios. Nesta fase, você quer ter certeza de que seu conteúdo é muito claro ao explicar quem você é, quais serviços ou produtos você oferece e o porquê/como do que você faz. Muitas vezes, incluir listas ou conteúdo no estilo de perguntas frequentes é benéfico para rastreadores de mecanismos de pesquisa e usuários de páginas da web!
Considerando como se conectar com seu público
Portanto, agora que seu público entrou no estágio de consideração, eles estão procurando soluções e, mais especificamente, como sua solução pode solucionar o problema deles. Agora seu conteúdo deve ser mais completo e técnico do que no Estágio de Conscientização. Forneça exemplos concretos de como seus produtos ou serviços podem resolver o problema do usuário. Quatro recursos úteis para este estágio são snippets em destaque, perguntas relacionadas, comentários e vídeos. O Featured Snippet funciona melhor quando você responde à consulta do usuário de maneiras muito específicas, enquanto as Perguntas Relacionadas funcionam melhor para explicar o “porquê” por trás da consulta de um usuário. A apresentação de avaliações de produtos/serviços em seu site também permite que você apareça para o recurso Avaliações, que permite ao usuário comparar melhor as soluções e criar confiança. Por fim, o recurso Vídeos oferece uma ótima oportunidade para se aprofundar no motivo pelo qual sua solução funciona para o usuário.
Convencer seu público a tomar uma decisão
A essa altura, seu público está no final da jornada do comprador e quase pronto para decidir qual solução atende às suas necessidades. Como parte das últimas etapas, os usuários agora querem confirmar qual solução dentre as encontradas no Estágio de Consideração é a melhor para eles. Nesse estágio, todo o seu conteúdo deve ser o mais completo possível para garantir que você tenha respondido a quaisquer possíveis perguntas persistentes que seu público possa ter. Três recursos que se destacam em realizar isso são os recursos As pessoas também perguntam, Vídeos e Conteúdo de formato longo. Adaptar seu conteúdo para incluir detalhes técnicos e estatísticas, bem como depoimentos de clientes, garante ao usuário que eles escolheram a solução certa.
No geral, ao criar uma estratégia de conteúdo, não há dois sites iguais. Cada estratégia de conteúdo deve ser adaptada ao seu público e ao estágio da jornada do comprador. A partir daí, você pode aproveitar o conteúdo com maior probabilidade de ser exibido nos recursos SERP mencionados acima. Como uma agência de marketing digital de serviço completo, nossas equipes especializadas de redação de conteúdo e SEO da Esmera podem ajudar a determinar quem é seu público, em que estágio eles estão e a melhor forma de personalizar seu conteúdo para ser exibido nos recursos SERP. Quer saber mais sobre como a Esmera pode ajudar suas campanhas publicitárias a prosperar? Entre em contato conosco aqui.
